Kiểm tra khi ứng dụng iRobot Home cho biết “Dịch vụ Đám mây hiện không khả dụng. Vui lòng thử lại sau”

Kiểm tra khi ứng dụng iRobot Home cho biết “Dịch vụ Đám mây hiện không khả dụng. Vui lòng thử lại sau”

Các chỉ số

Trên màn hình ứng dụng sẽ hiển thị “The Cloud service is currently unavailable. Try again later”.

Có một biểu tượng đám mây ở góc trên bên phải của ứng dụng.

Nút CLEAN có màu xám trong ứng dụng.

Tổng quan

Một biểu tượng đám mây có thể được nhìn thấy nếu bất kỳ điều nào sau đây là đúng:

Ứng dụng đang gặp sự cố khi kết nối với Đám mây.

Ứng dụng có thể kết nối với Đám mây, nhưng không thể tìm thấy robot trong Đám mây.

Ứng dụng có thể kết nối với Đám mây, nhưng không có quyền kết nối với robot trong Đám mây.

Hãy đảm bảo những điều sau:

Phiên bản phần mềm Ứng dụng iRobot Home được cập nhật. Chọn Menu ➔ About this App để kiểm tra phiên bản hiện tại của bạn.

Đảm bảo thiết bị di động của bạn có thể truy cập internet và Chế độ trên máy bay bị tắt.

Nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động không dây của bạn không gặp sự cố về dịch vụ hoặc băng thông.

Home Base của bạn nằm trong khu vực có vùng phủ sóng Wi-Fi tốt.

Tất cả các cổng tường lửa được mở.

Nếu kết nối không được cải thiện, vui lòng khởi động lại robot của bạn. Nếu quá trình khởi động lại robot không thành công, vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Tính năng bị ảnh hưởng

Các tính năng sau sẽ không khả dụng trong ứng dụng iRobot Home nếu không có kết nối đám mây/kết nối từ xa:

  1. Kết nối từ xa: bạn sẽ không thể điều khiển robot của mình bên ngoài nhà của bạn từ ứng dụng iRobot Home.
  2. Lịch sử: Lịch sử thông tin công việc làm sạch và Báo cáo Clean Map™ (chỉ được hỗ trợ ở các dòng iRobot Roomba® 900 và i Series) sẽ không hiển thị trong ứng dụng.
  3. Lập bản đồ thông minh Imprint ™: iRobot i Series của bạn sẽ không thể tạo Bản đồ thông minh (chỉ được hỗ trợ ở các dòng iRobot i Series)
  4. Cập nhật phần mềm: robot của bạn sẽ không thể nhận được các bản cập nhật phần mềm và các tính năng mới nhất

Liên hệ ngay Hotline hỗ trợ về iRobot: 0901.33.88.99 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chia sẻ bài viết :

Bình luận